Marketing Digital e Growth Hacking

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Marketing Digital e Growth Hacking by Mind Map: Marketing Digital e Growth Hacking

1. CAPTAR VALOR

1.1. Grátis

1.1.1. Estratégia

1.1.1.1. Freemium

1.1.1.2. Marketing

1.1.2. Futuro

1.2. Preço

1.2.1. Esforço monetário

1.2.2. Estratégia para melhor definição

1.3. Valor

1.3.1. Disposição á pagar

1.3.1.1. Necessidade

1.3.1.2. Tarefa a realizar

1.3.2. Proposta de valor

2. DO MARKETING TRADICIONAL AO GROWTH HACKING

2.1. Mkt 1.0

2.1.1. Orientado no Produto

2.1.1.1. Demanda > Oferta

2.1.1.2. Era dos produtos

2.1.1.2.1. Sem muitas opções de escolha

2.2. Mkt 2.0

2.2.1. Centrado no cliente

2.2.1.1. Fidelizar

2.2.1.2. Satisfazer

2.3. Mkt 3.0

2.3.1. Centrado nos valores

2.3.1.1. Engajamento

2.3.1.1.1. Técnicas

2.3.1.2. Gera Conexão

2.3.1.3. Sentimentos

2.4. Mkt 4.0

2.4.1. Cliente

2.4.1.1. Diversas opções

2.4.1.2. Poder de escolha

2.4.2. Humanização

2.4.3. Interação na rede

2.4.4. Mkt Digital

2.4.4.1. Inteligência Competitiva

2.4.4.1.1. Prevenção

2.4.4.1.2. Tendência

2.4.4.2. TI

2.4.4.2.1. Dados

3. Estratégia de Marketing

3.1. Marketing

3.1.1. Identificar necessidades

3.1.1.1. Geração de demanda

3.1.1.2. Novas oportunidades

3.1.1.3. Oferta assertiva

3.1.2. Planejamento

3.1.2.1. Troca voluntárias

3.1.2.1.1. Mercado-alvo

3.1.2.1.2. Objetivos organizacionais

3.1.3. Satisfazer

3.1.3.1. Desejos

3.1.3.2. Necessidades

3.1.4. Segmentar o Mercado

3.2. Estratégia de Marketing

3.2.1. Objetivos e Metas

3.2.1.1. Público-alvo

3.2.1.1.1. Concentrar esforços

3.2.2. Plano de ação

3.2.2.1. Definir atividades

3.2.3. Tomada de decições

3.2.3.1. Vantagem competitiva

3.3. Plano de Marketing

3.3.1. Objetivos

3.3.2. Definir

3.3.2.1. Ações

3.3.2.1.1. Como?

3.3.2.1.2. O que?

3.3.2.2. Custo

3.3.2.2.1. Quanto?

3.3.2.3. Prazos

3.3.2.4. Responsáveis

3.3.3. Plano de ação

3.3.3.1. Praça

3.3.3.1.1. Canais

3.3.3.1.2. Distribuição

3.3.3.1.3. Segmentação de clientes

3.3.3.2. Preço

3.3.3.2.1. Receitas

3.3.3.2.2. Valor percebido

3.3.3.3. Produto

3.3.3.3.1. Descrição

3.3.3.3.2. Diferenciações

3.3.3.3.3. Inovações

3.3.3.3.4. Qualidades e Utilidades

3.3.3.4. Promoção

3.3.3.4.1. Merchandising

3.3.3.4.2. Promoções

3.3.3.4.3. Propaganda

3.3.3.4.4. Relações Públicas

3.3.3.4.5. Venda direta

4. GROWTH HACKING

4.1. Brechas / Gatilhos

4.2. Experimentações

4.2.1. Modo científico

4.3. Métricas

4.3.1. Aquisição

4.3.2. Ativação

4.3.3. Receita

4.3.4. Recomendação

4.3.5. Retenção

4.4. Oportunidades

4.4.1. Brainstorming

5. INBOUND, ONBOARD, CUSTOMER SUCCESS

5.1. Customer Success

5.1.1. + que um pós-venda

5.1.1.1. Fortalecimento do relacionamento

5.1.2. Experiência adequada

5.1.2.1. Como operacionalizar

5.1.2.2. Interagir com o cliente

5.1.2.2.1. Levar o cliente ao exito

5.1.2.3. Jornada do cliente

5.1.3. Garantir

5.1.3.1. Felicidade do cliente

5.1.3.2. Sucesso do cliente

5.1.3.3. Superação de expectativas

5.1.4. Objetivos

5.1.4.1. Cliente

5.1.4.1.1. Compre +

5.1.4.1.2. Fique +

5.1.4.1.3. Recomende +

5.2. Inbound Mkt

5.2.1. Conteúdo

5.2.1.1. Relevante

5.2.1.2. Técnico

5.2.1.3. Útil

5.2.1.3.1. Ligado com a identidade da MARCA

5.2.2. Forma orgânica

5.2.2.1. Sem forçar

5.2.3. Objetivos

5.2.3.1. Atenção dos consumidores

5.2.3.2. Atração

5.2.3.2.1. Atenção do cliente

5.2.3.3. Conversão

5.2.3.3.1. Leads

5.2.3.4. Nutrição

5.2.4. Pilares

5.2.4.1. demonstrar

5.2.4.2. desenvolver

5.2.4.3. emponderar

5.3. Onboard

5.3.1. Implantação da solução

5.3.1.1. Sucesso

5.3.2. Processo

5.3.2.1. Compra

5.3.2.2. Integração com a marca/empresa

5.3.2.3. Real utilização

5.3.3. Pré venda

5.3.3.1. Recepção do cliente

6. MARKETING DIGITAL

6.1. Definição de Persona

6.2. Estratégias de MKT

6.2.1. 4P's e 4C's

6.2.2. Canais Digitais

6.2.2.1. Mídias digitais

6.2.3. Inbound

6.2.4. MKT de Conteúdo

6.2.5. Outbound

6.3. Informação

6.3.1. Captação

6.3.2. Insumos

6.3.3. TI

6.3.4. Tratamento

6.3.4.1. Tomadas de decisões

6.4. Jornada do cliente

6.4.1. Experiência do cliente

6.4.2. Experiência do usuário

6.5. On + Off

7. MARKETING INTEGRADO E BUSINESS MODEL

7.1. BMC Canvas

7.1.1. Estruturar

7.1.1.1. Ideias

7.1.1.2. Projeto

7.1.2. Marketing

7.1.2.1. Canais

7.1.2.1.1. Como entregar o valor ao cliente

7.1.2.1.2. Como o cliente chega até a empresa

7.1.2.2. Fontes de Receitas

7.1.2.2.1. Como captar

7.1.2.2.2. Quais ferramentas/modelo

7.1.2.3. Proposta de Valor

7.1.2.3.1. Atender as reais necessidades do cliente

7.1.2.3.2. Benefícios

7.1.2.4. Relacionamento

7.1.2.4.1. Fidelizar

7.1.2.4.2. Fortalecer

7.1.2.5. Segmento de clientes (Público-alvo)

7.1.2.5.1. Definir

7.1.2.5.2. Persona

7.2. Mkt Integrado

7.2.1. Banco de Dados

7.2.1.1. Estratégias assertivas

7.2.2. Geração de valor

7.2.2.1. Fortalecimento da MARCA

7.2.2.1.1. Cliente FIEL

7.2.3. Jornada do cliente

7.2.3.1. Experiência do usuário

7.2.4. Áreas envolvidas

7.2.4.1. Cultura de integração

8. TRAÇÃO

8.1. Análise

8.1.1. Custo de aquisição

8.2. Definição dos Canais

8.2.1. Bullseye

8.2.1.1. Na mosca

8.2.1.2. Olho do Touro

8.2.1.2.1. Foco

8.2.2. Foco nos principais

8.2.2.1. medição de resultados

8.2.2.2. possíveis trocas

8.2.3. Gerar demanda

8.3. Mkt para crescimento

8.4. SaaS

8.4.1. Software nas nuvens