les rapports soiaux au sein de l'entreprise

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les rapports soiaux au sein de l'entreprise by Mind Map: les rapports soiaux au sein de l'entreprise

1. les conflits

1.1. definition: oppositions entre différentes personne ou groupe qui conduit a un blocage des mécanismes decisions au sein de l'entreprise. ils peuvent être individuel ou collectif, offensifs ou défensifs

1.2. les différents formes que prennent les conflits

1.2.1. grèves

1.2.2. manisfestations

1.2.3. débrayages: grèves de courte duréé

1.2.4. boycotte

1.2.5. absentéisme

1.2.6. pétitions

1.2.7. sequestrations

1.2.8. destructions du matériel

1.2.9. blocus

1.2.10. moins de qualite de travail (grève perlé)

1.2.11. grèves zélées

1.3. comment sortir des conflits?

1.3.1. par des compromis: tout le monde n'est pas satisfait

1.3.2. par la domination: le plus faible s"efface devant le plus fort

2. La coopération

2.1. définitions :La coopération est l'action de coopérer, de participer à une oeuvre, à un projet commun. La coopération est la capacité de collaborer à cette action commune ainsi que les liens qui se tissent pour la réaliser.

2.2. comment marche la coopération?

2.2.1. la coopération est centrée sur l'homme, elle permet de travailler ensemble. Elle valorise la production de groupe et nécessite de l'écoute, de la remise en question, de la créativité et de l'implication.

2.3. plusieurs facteurs entrainent la coopération entre les individus

2.3.1. la contrainte: les individus sont soumis a l'entreprise et doivent parfois effectuer des taches en groupe

2.3.2. facteur économique: les individus peuvent toucher des primes par exemple.

2.3.3. la solidarité: les individus sont solidaires entre eux, il y a une cohésion de groupe.

3. La hierarchie

3.1. définition: organisation sociale qui fait que chaque individu est suboordonné par un autre

3.2. organigramme d'une hiérarchie