procedure

1. SOP

1.1. per i freelanca

1.2. email standardizzate

1.3. template mail

2. per qualità progetti

3. esterne per collaboratori

3.1. le devono leggere e poi fare le cose

4. commerciali

4.1. per prospect

4.2. per lead

5. operative

5.1. per lo sviluppo (plesk)

5.2. con spunte e check intermedi

5.3. da revisionare periodicamente

5.4. permettono il check

6. usare procedure modello e poi adeguarle

7. devono essere condivise

8. in doppia lingua

9. procedure da duplicare per modello

10. condividere le procedure esistenti e mapparle

11. segretaria o junior che traduce cosa accade con il cliente

12. liberare i blocchi mentali

12.1. con scrittura e trascrizione

12.1.1. scritte

12.1.2. per alleggerire la testa per pensiero

13. registrazioni delle cose