『今すぐ予約』を3倍の成長スピードに

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『今すぐ予約』を3倍の成長スピードに por Mind Map: 『今すぐ予約』を3倍の成長スピードに

1. “3倍の成長スピード”とは?

1.1. 3倍の利用率?

1.2. 利用率の上昇角度を3倍に上げる?

1.2.1. つまり爆発的に広めるには?ということ?

1.2.2. 利用総数の前月対比を3倍に

2. ターゲットは当日の空き状況確認と利用

2.1. 電話予約で直前予約

2.1.1. 導線の中で適切な見せ方をすれば伝えられる

2.2. ウォークインで空き状況確認

3. 施策

3.1. メリットを大きくする

3.1.1. 『今すぐ予約』で予約すると割引

3.1.1.1. 1予約あたり◯◯円OFF

3.1.1.2. 総額から◯◯%OFF

3.1.2. 『今すぐ予約』で予約するとポイント還元率UP

3.1.2.1. 100円につき2ポイント

3.1.2.1.1. とか

3.2. サービス名を工夫する

3.2.1. 名称そのものを変える

3.2.2. ロゴをつくる

3.2.3. 誘導文言を変更する

3.2.3.1. 60分以内の予約ができることよりも、 その場で空き状況を確認できることの方がメリットでは?

3.2.3.2. 各店オフィシャルサイトに空き状況表示を実装

3.3. 認知を広げる

3.3.1. Web広告

3.3.1.1. PPC

3.3.1.1.1. 「カラオケ 新宿」=今すぐ需要

3.3.1.1.2. アプリダウンロード広告

3.3.2. SNS

3.3.3. オフィシャルサイト

3.3.4. 店内販促

3.3.4.1. 『今すぐ予約』利用キャンペーン

3.3.4.2. 割引チケット内に告知

3.3.5. アプリ自体の販促

4. そもそも『今すぐ予約』って・・・

4.1. 目的

4.1.1. 電話予約を減らす

4.1.2. 電話できない状況での失注を防ぐ

4.2. メリット

4.2.1. 通常のWeb予約と比較

4.2.1.1. メリット

4.2.1.1.1. 入力ステップが少ない

4.2.1.2. デメリット

4.2.1.2.1. 直近60分の予約しか使えない

4.2.2. 電話予約と比較

4.2.2.1. メリット

4.2.2.1.1. 電話が使えない状況でもその場で予約できる

4.2.2.2. デメリット

4.2.2.2.1. 不明点・質問が合った場合に、同時に問い合わせることができない

5. 現状

5.1. 利用率

5.1.1. 何に対して?

5.1.1.1. 電話?

5.1.1.1.1. 電話 or 今すぐ予約?

5.1.1.2. Web予約?

5.2. 利用数

5.2.1. 管理画面からわかる?

5.3. 導線

5.3.1. アプリ

5.3.1.1. アプリ自体の利用率を上げる

5.3.1.2. プッシュ通知

5.3.1.2.1. 接触頻度を上げる

5.3.2. Webサイト

5.3.2.1. Web予約ボタン

5.3.2.1.1. ⇒通常Web予約と併設

5.3.2.2. 電話ボタン

5.3.2.2.1. ⇒電話ボタンと併設