PMM研修 導入の流れ

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PMM研修 導入の流れ 作者: Mind Map: PMM研修 導入の流れ

1. 導入の流れ

1.1. ご提案

1.1.1. 持ち物

1.1.1.1. 電卓

1.1.1.2. ノートPC

1.1.1.3. 名刺

1.1.1.4. 色ペン

1.1.1.5. 資料

1.1.1.5.1. 協会パンフレット

1.1.1.5.2. 研修メニューのマップ

1.1.1.5.3. 開催要項

1.1.1.5.4. PMM研修概要スライド

1.1.1.5.5. 正会員申込書

1.1.1.5.6. 請求書(協会加盟費、年会費)

1.1.1.5.7. RM料金表、サービス試用申込書、サービス申込書

1.1.1.5.8. ストリートスマート会社案内

1.1.1.5.9. ストリートスマート見積もり

1.1.1.5.10. マインドジェットの見積もり

1.1.1.5.11. マイクロバブル資料

1.1.1.5.12. 社内アンケートフォームの印刷物

1.1.1.5.13. 社内アンケート回答例

1.2. 研修化の経緯

1.2.1. 多数の会社が来られる

1.2.2. やり方だけでは浸透しない

1.3. 選択肢

1.3.1. 仕組みづくりと、マニュアルの必要性

1.3.1.1. しない

1.3.1.1.1. やり方は統一されない

1.3.1.1.2. 育成の難易度が高くなる

1.3.1.1.3. 再現性が低い

1.3.1.1.4. やり方バラバラ

1.3.1.1.5. 同じ失敗、クレームが再発する

1.3.1.2. する

1.3.1.2.1. 外部からマニュアルなどのノウハウを買う

1.3.1.2.2. 自分たちで作る

1.3.2. 目的

1.3.2.1. 社内の情報共有

1.3.2.2. 育成と仕組み化の両立

1.3.2.3. 新人の育成

1.3.2.4. 業務フローの統一

1.3.2.5. 進捗の共有

1.3.2.6. 再発防止からの仕組み作りの文化形成

1.4. 社員さん向け導入研修

1.4.1. 事前準備

1.4.1.1. 社内アンケートフォームをチャットで送る

1.4.1.1.1. 期限を切ってタスクにしておく

1.4.1.1.2. 研修を受けるであろうスタッフ全員に答えてもらうように促す

1.4.2. 当日の持ち物

1.4.2.1. ノートPC

1.4.2.1.1. セミナースライドが最新バージョンになっているのか確認

1.4.2.2. 資料

1.4.2.2.1. 社内アンケートの回答をまとめたマップを人数分印刷

1.4.2.2.2. 導入前アンケート(従業員向け)を人数分印刷

1.4.2.2.3. セミナー特典資料

1.4.2.3. 名刺

1.5. 事前準備

1.5.1. 各部署で洗い出し

1.5.1.1. 専用フォームによるアンケート

1.5.1.1.1. ・ストレスだし

1.5.1.1.2. ・現状の把握

1.5.1.1.3. 回収したアンケートのマップ化

1.5.1.2. ・情報共有と関わりの文化形成の為に

1.5.1.3. ・各部門の役割の明確化

1.5.2. 現在の全社員のメールアドレス表の回収

1.5.2.1. ストリートスマートに見積もり依頼

1.5.3. 組織表の回収(どの部署に誰がいるのかこちらが把握)

1.5.4. メールアドレスの設定変更

1.5.4.1. ストリートスマートに依頼

1.5.4.1.1. チャットワークで 工務店さんとSSのグループ組んで accountの設定を依頼

1.5.4.1.2. 設定費用150,000円(税別)

1.5.4.2. Gmailの設定に変更

1.5.4.3. アカウント取得

1.5.4.3.1. 一人、月500円

1.5.5. チャットワークアカウントの登録

1.5.5.1. 一人、月500円

1.5.6. RMの導入がまだの会社の場合、見積もり

1.5.6.1. 楓工務店様CRM商品販売代理手順

1.5.6.2. ①(楓工務店様 ⇒ CRMのヘルプデスク)

1.5.6.2.1. メール連絡、加盟の工務店様の社名と連絡情報をメールで送付します

1.5.6.3. ②(CRMヘルプデスク ⇒ 楓工務店様)

1.5.6.3.1. CRMで加盟の工務店様利用可否の審査結果をメールでご連絡します

1.5.6.4. ③(楓工務店様 ⇒ 加盟の工務店様)

1.5.6.4.1. 専用試用申請書を送ります

1.5.6.5. ④(加盟の工務店様⇒CRMヘルプデスク)

1.5.6.5.1. 専用試用申請書をFAX、郵送にてCRMへ返送します

1.5.6.6. ⑤(CRMヘルプデスク⇒加盟の工務店様)

1.5.6.6.1. 試用IDを送付します

1.5.6.7. ⑥(加盟の工務店様⇒CRMのヘルプデスク)

1.5.6.7.1. 本サービスを申し込み、契約します

1.5.6.8. ⑦(CRMヘルプデスク ⇒ 楓工務店様)

1.5.6.8.1. 毎月月末加盟店様の本サービス申込、契約数、入金実績を報告します

1.5.6.9. ⑧(CRM ⇒ 楓工務店様)

1.5.6.9.1. 販売手数料を支払います (初期費用50%、月額費用15%、入金実績ベースで月末締め翌月末払い)

1.5.6.10. 初期導入費20万

1.5.6.10.1. +月額使用料

1.5.7. パスワード表の設定

1.5.7.1. 管理責任者の選定

1.5.7.2. ドライブで保存しない

1.5.7.2.1. 漏洩を防ぐため

1.5.7.2.2. 社内サーバーで管理

1.5.7.3. 一人1ファイル

1.5.7.3.1. 必ずロックコードをかける

1.5.7.3.2. ロックコードは責任者が一括管理

1.5.7.3.3. スタッフへの発信

1.5.7.3.4. 共有したいエクセルの帳票の洗い出し。 全体と 部門 共有したい帳票の名前を入力してもらう スプレッドシートを作る タブで 全体と各部門を分ける これを用意して 社内サイトにリンクを貼っとく

1.5.8. 社内サイトの構築

1.5.8.1. 各部門別に設定

1.5.8.1.1. 部門ごとにグループアドレスの設定

1.5.8.1.2. まずある程度貼っとく

1.5.8.2. 管理者を決める

1.5.8.2.1. 各ドライブの編集権限の設定

1.5.8.3. スタッフ全体に発信

1.5.9. 全社共有ドライブの設定

1.5.9.1. 各部門共有ドライブの設定

1.5.10. マップソフトの設定

1.5.10.1. マインドマネージャーの導入

1.5.10.1.1. バリューネットワークスにCWにて依頼

1.5.10.1.2. http://v-networks.co.jp/corporate/#nav-corporate

1.5.10.1.3. 05033688330

1.5.10.2. 各事業部でアカウントを共有

1.5.10.2.1. 初めは1事業部1アカウントで様子を見る

1.5.10.2.2. バリューネットワークスに事業部のグループアドレスを伝える

1.5.10.2.3. アカウント登録方法は、最初に下記のサイトで、認証を受けていただきます。 https://secure.mindjet.com/WebApp/accounts/nsRegister.aspx?lang=en その後は、下記のサイトからログインしていただけます。 https://vision.mindjet.com/#!&lang=ja これらが完了しますと、MindManager 11 からも、Webにアクセスできます。

1.5.11. チャットワークグループの一覧作成

1.6. 足跡研修メニュー

1.6.1. 各講準備物

1.6.1.1. 事前に確認

1.6.1.1.1. プロジェクターとつなぐ線があるかどうかの確認

1.6.1.1.2. Wi-Fiの状況を確認

1.6.1.1.3. 楓スタッフをつれていく際は、 MJのどのアカウントを使っているのか確認と 結衣さんに「共通をかけたときに」そのスタッフにメールが届くように設定してもらう

1.6.1.2. ①

1.6.1.2.1. 研修後アンケート

1.6.1.2.2. 社内アンケート結果

1.6.1.2.3. スピーカー

1.6.1.2.4. 音楽流すもの

1.6.1.2.5. 開催要項

1.6.1.2.6. 受講者名簿

1.6.1.2.7. ビデオ

1.6.1.2.8. 三脚

1.6.1.2.9. 社長のWi-Fi

1.6.1.2.10. PC

1.6.1.3. ②

1.6.1.3.1. 開催要項

1.6.1.3.2. 受講者名簿

1.6.1.3.3. 社長のWi-Fi

1.6.1.3.4. PC

1.6.1.3.5. スピーカー

1.6.1.3.6. 音楽流すもの

1.6.1.3.7. ビデオ

1.6.1.3.8. 三脚

1.6.1.4. 毎回発信

1.6.1.4.1. 何時から研修がスタートするのか、全スタッフが入られたチャットで発信する

1.6.2. ①システム設定 課題抽出 ゴール設定

1.6.2.1. ・PMMにおける各システムの説明

1.6.2.1.1. チャットワークの説明

1.6.2.1.2. インストール一覧からサポート

1.6.2.1.3. ・育成とITの基本的な考え方 ゴールの共有

1.6.2.1.4. ・インストールソフトの説明 CW RM MJ GS

1.6.2.1.5. ブラインドタッチ

1.6.2.1.6. 山登り

1.6.2.2. マップソフトの説明

1.6.2.2.1. 各部書の仕事の流れ一覧を作ってもらう

1.6.2.3. 事前アンケートから

1.6.2.3.1. 自社の課題だし

1.6.2.3.2. ・現状の把握

1.6.2.3.3. ・ストレスだし

1.6.2.3.4. ・情報共有と関わりの文化形成の為に

1.6.2.3.5. ・各部門の役割の明確化

1.6.2.4. 宿題

1.6.2.4.1. ブラインドタッチ

1.6.2.4.2. 各部署の業務フローの提出

1.6.2.4.3. 各部門の業務フローをマップに移す

1.6.3. ②社内サイトの設定指導

1.6.3.1. 社内帳票のドライブへの移動

1.6.3.1.1. 責任者の設定

1.6.3.1.2. 全体で共有しているファイルの聞き取り

1.6.3.1.3. 部門で共有しているファイルを部門で話し合う

1.6.3.1.4. ファイルを移動する

1.6.3.2. 社内サイトへのリンクの貼りつけ

1.6.3.2.1. 全体

1.6.3.2.2. 部門

1.6.3.3. 各アプリの具体的な説明

1.6.3.3.1. スプレッドシート

1.6.3.3.2. フォーム

1.6.3.3.3. スライド

1.6.3.3.4. ドキュメント

1.6.3.4. お客様サイトの設定指導

1.6.3.4.1. 説明用スライドの作成

1.6.3.4.2. 各部署で話し合う

1.6.3.4.3. 実際の作成

1.6.3.4.4. 動画

1.6.3.5. 業務効率化と情報共有 育成の仕組みづくりの流れ

1.6.3.5.1. 目的のすり合わせ

1.6.3.5.2. 生産性があがらない仕組み

1.6.3.5.3. 人が辞める時の3つの理由

1.6.3.6. レビューについて

1.6.3.6.1. 目的

1.6.3.6.2. ゴール

1.6.3.6.3. 次回の予告

1.6.3.7. フィードバックスライド

1.6.3.7.1. 流れをあらかじめ書く

1.6.3.7.2. カルテ

1.6.3.8. これからの流れとゴールの共有

1.6.3.8.1. ゴールの設定

1.6.3.8.2. 育成と仕組みづくりの両立

1.6.4. ③マップで業務フローの確立

1.6.4.1. 業務マニュアル

1.6.4.1.1. 項目の説明

1.6.4.2. 足跡残し

1.6.4.2.1. 改善の具体的な手順

1.6.4.2.2. ゴールの設定と共有

1.6.4.2.3. 仕事のすべてのフローだし

1.6.4.2.4. ・他社参考事例の参照

1.6.4.2.5. ・マップソフトを使ったフローだしの手順説明

1.6.4.2.6. ・組織習慣がついた状態のイメージ共有

1.6.4.2.7. 業務のたな卸し

1.6.4.2.8. フローだしのポイントと育成の両立

1.6.4.2.9. こんなマップあったらいいな表

1.6.4.3. マインドジェット

1.6.4.3.1. フロー表

1.6.4.3.2. プロジェクト管理

1.6.4.3.3. 研修報告書

1.6.4.3.4. 現在のチェックリストの統合

1.6.4.4. 宿題

1.6.4.4.1. お客様への説明フロー

1.6.4.4.2. 施工管理のフロー

1.6.4.4.3. 設計のフロー

1.6.5. ④チェックリストと再発防止

1.6.5.1. ・チェックリストの作成 再発防止の考え方

1.6.5.2. ・チェックリストのPDCA

1.6.5.2.1. 積みあがっていく積み木

1.6.5.2.2. 暗い道を歩く為のみちしるべ

1.6.5.2.3. 足跡を残せ

1.6.5.3. ・ラブコール事例検証 原因と仕組

1.6.5.4. ・改善提案を仕組みにつなげる

1.6.5.5. ・何処を目指すのか?誰が与えるのか?

1.6.5.6. ・育成の仕組み形成の文化

1.6.5.7. ・再発防止報告書から仕組化への事例を発表

1.6.5.8. チェックリストの共有環境の確認

1.6.5.8.1. RMのチェックリスト

1.6.5.9. 再発防止の考え方

1.6.5.10. 着工ロード

1.6.5.11. 宿題

1.6.5.11.1. 社内帳票の回収

1.6.5.11.2. 共有したい情報、帳票の洗い出し

1.6.6. ⑤施工管理勉強会

1.6.6.1. 施工管理

1.6.6.1.1. 大工さんの作業順序を統一

1.6.6.1.2. 大工さん事前打ち合わせ

1.6.6.1.3. 上棟後一斉打合せ

1.6.6.1.4. 工程管理

1.6.6.1.5. 発注管理

1.6.6.1.6. チェックリスト

1.6.6.1.7. 動画

1.6.6.1.8. 育成の流れ

1.6.6.1.9. RMの実行

1.6.6.1.10. 上長は部下の行動等の確認をメインに

1.6.7. ⑥動画作成指導

1.6.7.1. ・キャプチャーソフト

1.6.7.2. ・説明動画の意義 注意点

1.6.7.3. ・スナグイット

1.6.7.4. ・動画の保存方法

1.6.7.4.1. YouTube

1.6.7.5. ・動画のURLをマップに貼る

1.6.7.6. ・ハンディカメラでの撮影 作業風景など

1.6.7.7. 業務説明と育成の簡素化

1.6.7.8. 説明用動画

1.6.7.8.1. 動画を作らせる意義

1.6.7.9. 動画作成の実践

1.6.7.9.1. アイホンから実際にあげる

1.6.7.9.2. ドライブアプリ落とす

1.6.7.9.3. 実際に動画を上げてファイルの名前を変える

1.6.7.10. 録音とスクリプト

1.6.7.11. 改善と仕組みづくりの両立

1.6.7.12. チェックリストの作成

1.6.7.13. 再発防止報告書

1.6.7.14. 改善提案

1.6.7.15. 社内情報の集約

1.6.7.16. 社内サイトの説明

1.6.7.17. 育成の足跡残し

1.6.7.18. グーグルアップス

1.6.7.18.1. 社内の必要帳票の統合

1.6.7.18.2. フォームの使い方

1.6.7.19. 現在の資料からの移行

1.6.7.19.1. ツールの洗い出し

1.6.8. 施工管理設計編

1.6.9. ⑦

1.6.9.1. 各部署

1.6.10. コンテンツ

1.6.10.1. 動画の確認 着工ロードとゲートの説明

1.6.10.2. 研修の目的を経営者さんと合意

1.6.10.2.1. 手法を知りたいのか、課題の解決までの支援が必要なのか

1.6.10.2.2. 手法だけではなかなか解決までに至らないケースが多い

1.6.10.3. 業務フローをマップにて最後まで書き出す。⇒打合せの回数などの項目について細かく。

1.6.10.4. グーグルワークスペース導入

1.6.10.5. 着工ロード

1.6.10.5.1. 事前にフローを書いてもらう

1.6.10.5.2. ゲート、担当者、着工予約の説明

1.6.10.5.3. 再発防止からの仕組み化

1.6.10.6. 弊社の流れ説明

1.6.10.7. 着工予約書

1.6.10.8. チェックリスト

1.6.10.9. どれくらいクラウドに移行するか検討する⇒移動しておく。

1.6.10.10. 社内サイト

1.6.10.10.1. 説明用動画の説明用リンクを作って社内サイトに貼る

1.6.10.11. ◆施工管理はかかってきた電話をチャットで記録

1.6.10.12. 改善チャット作成

1.6.10.13. ゲート用チェックシート

1.6.10.14. 仕事のチェックリスト

1.6.10.15. 再発防止報告書の運用

1.6.10.16. ・お客様の電話の内容

1.6.10.17. ・業者様の電話の内容 回数

1.6.10.18. アンケートの公開 課題解決

1.6.10.19. ◆パスワード票の作成

1.6.10.20. ◆ブラインドタッチの練習、リーダーを決めてテスト日を決める

1.6.10.21. 説明用動画の保存方法の確認

1.6.10.22. 帳票一覧の共有

1.6.10.23. お客様の声 共有 ☎全お打合せ後_満足度調査 電話報告チャット

1.6.10.24. トレーニングサイト

1.6.10.25. 成長ステップシート

1.6.10.26. OIL

1.6.11. 6/11バックエンド

1.6.11.1. ①採用勉強会

1.6.11.1.1. 座学研修一日

1.6.11.1.2. 他社さんが知りたいこと

1.6.11.2. ②グーグルワークスペースの実装の研修

1.6.11.2.1. Googleworkspaceの設定

1.6.11.2.2. 社内アンケート

1.6.11.2.3. 社内サイトの設定

1.6.11.2.4. 全社員

1.6.11.2.5. 二日目

1.6.11.3. 工務店向けの業務フロー支援

1.6.11.3.1. 生産管理

1.6.11.3.2. 着工ロード

1.6.11.3.3. 講演

1.6.11.3.4. 150万

1.6.11.3.5. 時間の短縮

1.6.11.3.6. 達成したリアルツール

1.7. Googleサイト研修

1.7.1. 案内動画

1.7.1.1. Googleworkspaceの内容

1.7.1.1.1. エクセル、ワードが同時編集できる

1.7.1.1.2. 保存先をクラウド化

1.7.1.1.3. リンクでURL

1.7.1.2. 社内状態のアンケート

1.7.1.2.1. まずは自社の情報共有の状態知る

1.7.1.3. 社内サイト

1.7.1.3.1. 作ってもらいます

1.7.1.3.2. 部署ごとに分かれる情報を一カ所に共有する

1.7.1.4. お客様サイト

1.7.1.4.1. 作ってもらいます

1.7.1.4.2. 接客で使用する資料を一カ所に共有する

1.7.1.5. トレーニングサイト

1.7.1.5.1. 作ってもらいます

1.7.1.5.2. 新しいスタッフに繰り返し教える内容を動画や帳票で一カ所に共有する

1.7.1.6. 動画作成の方法

1.7.1.6.1. 動画マニュアルを作ってもらいます

1.7.1.6.2. 動画として記録したい内容を、簡単な操作で撮影。社内に共有する

1.7.1.7. 社内の情報を共有するインフラを整備して 社内に潜んでいる「わからない」を解決する文化を形成する研修です。

1.7.1.8. お申込みフローご説明

1.7.2. GWS支援研修 事前打ち合わせ

1.7.2.1. 現状確認

1.7.2.1.1. GWSを導入したことがあるか

1.7.2.1.2. 社内サーバーの保存状況

1.7.2.2. 打ち合わせの中で

1.7.2.2.1. 今回の支援でどんな事が楽になるか? を説明する

1.7.2.3. ご支援内容の再説明

1.7.2.3.1. サイトを実際に見てもらう

1.7.2.3.2. 導入支援全体スケジュールの説明

1.7.2.3.3. 申込書の内容説明

1.7.2.3.4. ドキュメントで作成した契約書をPDF化して送信

1.7.2.3.5. クラウドサイン送信

1.7.2.4. ストリートスマートさんのご紹介

1.7.2.4.1. まずは見積りを見て検討いただく

1.7.2.4.2. グループチャットを作って、代表者様・GWS担当者様・社長・松林さん・羽賀さん・中山を入れる

1.7.2.5. 支援料のお振込み時期確認

1.7.3. ドメイン、アカウント設定

1.7.3.1. ストリートスマートに依頼

1.7.3.1.1. クライアント企業とストリートスマートとのグループチャットを作る

1.7.3.2. 自力or自社でつながりのある会社で 導入できるか確認

1.7.3.2.1. ホームページ屋さんなどで代行いただけないか確認

1.7.3.2.2. 今まで使用されているドメインをGWSに紐づけ依頼

1.7.3.2.3. ご利用料金 | Google Workspace

1.7.3.3. 導入済の場合

1.7.3.3.1. アウトルックなどメール受信は別にソフト使っていないか確認

1.7.3.3.2. 無料アカウントと併用していないか確認

1.7.3.3.3. 共有ドライブを社員で編集できるか・してよいか確認

1.7.4. 社内アンケートの実地

1.7.4.1. 社内共有アンケートを作ってグループチャットで送る

1.7.4.1.1. 全社員数を聞いておく

1.7.4.2. 回収次第、代表者様へご連絡

1.7.4.2.1. 全社員出そろったら、社内アンケートをExcel化して代表者様に送信

1.7.4.2.2. 社内アンケートの回答結果です。 私たちがお伺いするまで スタッフさんには公開しないでください。 仕組みを作って みんなで解決しましょう。

1.7.5. Googleworkspaceの導入開始

1.7.5.1. いつごろ完了していただきたいか、支援企業とストリートスマート羽賀さんへご連絡を入れておく

1.7.5.1.1. 全スタッフが有料アカウントを持っている状態にしていただく

1.7.5.1.2. 基本的にはご訪問の1カ月前まで

1.7.5.2. 羽賀さんから完了の報告をいただく

1.7.5.2.1. 全スタッフに有料アカウント付与できているか

1.7.5.2.2. 各スタッフのマイドライブの中に共有ドライブもある状態になっているか

1.7.5.3. 完了したら担当者様とのオンライン打ち合わせを打診

1.7.5.3.1. 御社の担当者様と事前準備に 2時間ほどいただきたいのですが その日程を先に決めさせていただいてもよろしいでしょうか?

1.7.5.4. グループアドレスの表をエクセルで送っとく

1.7.5.4.1. PMM Googleグループ、個人メールアドレス一覧

1.7.5.5. 自社グループアドレスも設定していただく

1.7.5.5.1. グループアドレス設定動画

1.7.5.6. ブラウザはGooglechromeに変更を依頼

1.7.5.7. オビスの画面共有の方法動画を送っておく

1.7.5.7.1. https://youtu.be/4gU3bZ29edA

1.7.6. Googleworkspaceの導入後に 担当者さんと打ち合わせ

1.7.6.1. オビスで担当者とつなぐ

1.7.6.1.1. 画面を複数共有できるように

1.7.6.2. 今回の研修をきっかけに新しく作ったgmailでログインしていただく

1.7.6.2.1. 既存のgmailだとサイトひな形にアクセス権限が無い

1.7.6.3. 全社員のノートPC 起動時ブラウザをGooglechromeに設定をしておくこと依頼

1.7.6.3.1. 起動時には有料アカウントでサインインしている状態

1.7.6.4. スタッフのIT使用状況確認

1.7.6.4.1. ほとんど触ったことが無いレベルの人が混ざっている?

1.7.6.4.2. ほぼ毎日PCを触っている?

1.7.6.5. 社内サイトの設定

1.7.6.5.1. クライアントの担当者と研修前に作成しておく

1.7.6.5.2. 各サイトのひな形をお渡しする

1.7.6.6. グループアドレスの設定依頼

1.7.6.6.1. グループアドレスで社内サイトを共有

1.7.6.6.2. アドレス作成方法の動画共有

1.7.6.7. フォルダ設定

1.7.6.7.1. 全社員共有フォルダを作っていただく

1.7.6.8. 当日会場の確認

1.7.6.8.1. 全員が1つのスクリーンを見れる状態か

1.7.6.8.2. 全員ノートPCを持っている状態か

1.7.6.8.3. Wi-Fi環境は整っているか

1.7.6.8.4. 社内サーバーにはアクセスできる状態か

1.7.6.9. チャットワークの設定

1.7.6.9.1. 楓工務店とつながっているグループチャットに全スタッフ参加

1.7.6.9.2. 契約書などのやりとりをスタッフに閲覧されるのはNGの場合は 「研修用グループチャット」を作成していただく

1.7.6.9.3. チャットワークの概要に社内・お客様・スタートアップサイトのリンクをはる

1.7.6.10. マインドマップ 研修担当者のみログインをしていただく

1.7.6.11. 【事前にすべきか要検討】全社員の社用スマートフォンにGoogleドライブのアプリインストール

1.7.6.11.1. インストール動画撮影して共有する?

1.7.6.11.2. インストール後、有料アカウントでログインしておく

1.7.6.11.3. それ以上は触らない!

1.7.7. スタッフ全体研修

1.7.7.1. 持ち物

1.7.7.1.1. 社内サイトのPDFを印刷したもの

1.7.7.1.2. Wi-Fi

1.7.7.1.3. 延長コード

1.7.7.1.4. 社内サイトサンプル画像を印刷

1.7.7.1.5. いただいた組織図 印刷したもの1枚

1.7.7.2. 準備すること

1.7.7.2.1. スライドに事前・研修後アンケートとリンク貼り付け

1.7.7.2.2. 事前アンケートはマインドマイスターに落とし込み

1.7.7.3. 一日目昼から

1.7.7.3.1. なぜGoogleワークスペースを導入するのか

1.7.7.3.2. マップ作成方法説明

1.7.7.3.3. Googleのサービスの基本研修

1.7.7.3.4. 社内サーバーからドライブへ資料の移行

1.7.7.3.5. 社内サイトへの帳票リンクの設定

1.7.7.3.6. 2日目の準備宿題

1.7.7.4. 2日目朝から昼まで

1.7.7.4.1. 動画作成実地研修

1.7.7.4.2. トレーニングサイト作成

1.7.7.4.3. お客様サイトの作成

1.7.7.4.4. 社内状態アンケートの回答確認

1.7.7.4.5. 満足度アンケート実施

1.7.7.5. 1~2日目の中で処理すること

1.7.7.5.1. 交通費請求書作成Google Sheets - create and edit spreadsheets online, for free.

1.7.7.5.2. 交通費報告書作成

1.7.7.5.3. 出張報告書作成

1.7.7.5.4. 研修先会社さんに交通費・宿泊費請求

1.7.7.5.5. 交通費や宿泊費の領収書は手元に保管

1.7.8. 3か月目のフォロー研修

1.7.8.1. 宿題の確認

1.7.8.2. 質問の回収

1.7.8.3. 業務支援の案内

1.7.9. 新規研修先の開拓に向けてのフロー

1.7.9.1. 様々な講演のバックエンドで別途勉強会の案内

1.7.9.1.1. 動画撮る

1.7.9.1.2. リフォーム産業新聞アンケート

1.7.9.2. 勉強会開催

1.7.9.2.1. 採用と育成の勉強会

1.7.9.2.2. 2時間から3時間

1.7.9.2.3. バックエンドに情報共有の重要性

1.7.9.3. 申し込みのあった方に追客TEL

1.7.9.3.1. 導入の流れの資料の送付

1.7.9.3.2. アンケート送信

1.7.9.3.3. 契約書送信

1.7.9.3.4. 請求書送付

1.8. 工務店向け業務効率化支援メニュー

1.8.1. 各講準備物

1.8.1.1. 事前に確認

1.8.1.1.1. プロジェクターとつなぐ線があるかどうかの確認

1.8.1.1.2. Wi-Fiの状況を確認

1.8.1.1.3. 楓スタッフをつれていく際は、 MJのどのアカウントを使っているのか確認と 結衣さんに「共通をかけたときに」そのスタッフにメールが届くように設定してもらう

1.8.1.2. ①

1.8.1.2.1. 研修後アンケート

1.8.1.2.2. 社内アンケート結果

1.8.1.2.3. スピーカー

1.8.1.2.4. 音楽流すもの

1.8.1.2.5. 開催要項

1.8.1.2.6. 受講者名簿

1.8.1.2.7. ビデオ

1.8.1.2.8. 三脚

1.8.1.2.9. 社長のWi-Fi

1.8.1.2.10. PC

1.8.1.3. ②

1.8.1.3.1. 開催要項

1.8.1.3.2. 受講者名簿

1.8.1.3.3. 社長のWi-Fi

1.8.1.3.4. PC

1.8.1.3.5. スピーカー

1.8.1.3.6. 音楽流すもの

1.8.1.3.7. ビデオ

1.8.1.3.8. 三脚

1.8.1.4. 毎回発信

1.8.1.4.1. 何時から研修がスタートするのか、全スタッフが入られたチャットで発信する

1.8.2. ①システム設定 課題抽出 ゴール設定

1.8.2.1. ・PMMにおける各システムの説明

1.8.2.1.1. チャットワークの説明

1.8.2.1.2. インストール一覧からサポート

1.8.2.1.3. ・育成とITの基本的な考え方 ゴールの共有

1.8.2.1.4. ・インストールソフトの説明 CW RM MJ GS

1.8.2.1.5. ブラインドタッチ

1.8.2.1.6. 山登り

1.8.2.2. マップソフトの説明

1.8.2.2.1. 各部書の仕事の流れ一覧を作ってもらう

1.8.2.3. 事前アンケートから

1.8.2.3.1. 自社の課題だし

1.8.2.3.2. ・現状の把握

1.8.2.3.3. ・ストレスだし

1.8.2.3.4. ・情報共有と関わりの文化形成の為に

1.8.2.3.5. ・各部門の役割の明確化

1.8.2.4. 宿題

1.8.2.4.1. ブラインドタッチ

1.8.2.4.2. 各部署の業務フローの提出

1.8.2.4.3. 各部門の業務フローをマップに移す

1.8.3. ②社内サイトの設定指導

1.8.3.1. 社内帳票のドライブへの移動

1.8.3.1.1. 責任者の設定

1.8.3.1.2. 全体で共有しているファイルの聞き取り

1.8.3.1.3. 部門で共有しているファイルを部門で話し合う

1.8.3.1.4. ファイルを移動する

1.8.3.2. 社内サイトへのリンクの貼りつけ

1.8.3.2.1. 全体

1.8.3.2.2. 部門

1.8.3.3. 各アプリの具体的な説明

1.8.3.3.1. スプレッドシート

1.8.3.3.2. フォーム

1.8.3.3.3. スライド

1.8.3.3.4. ドキュメント

1.8.3.4. お客様サイトの設定指導

1.8.3.4.1. 説明用スライドの作成

1.8.3.4.2. 各部署で話し合う

1.8.3.4.3. 実際の作成

1.8.3.4.4. 動画

1.8.3.5. 業務効率化と情報共有 育成の仕組みづくりの流れ

1.8.3.5.1. 目的のすり合わせ

1.8.3.5.2. 生産性があがらない仕組み

1.8.3.5.3. 人が辞める時の3つの理由

1.8.3.6. レビューについて

1.8.3.6.1. 目的

1.8.3.6.2. ゴール

1.8.3.6.3. 次回の予告

1.8.3.7. フィードバックスライド

1.8.3.7.1. 流れをあらかじめ書く

1.8.3.7.2. カルテ

1.8.3.8. これからの流れとゴールの共有

1.8.3.8.1. ゴールの設定

1.8.3.8.2. 育成と仕組みづくりの両立

1.8.4. ③マップで業務フローの確立

1.8.4.1. 業務マニュアル

1.8.4.1.1. 項目の説明

1.8.4.2. 足跡残し

1.8.4.2.1. 改善の具体的な手順

1.8.4.2.2. ゴールの設定と共有

1.8.4.2.3. 仕事のすべてのフローだし

1.8.4.2.4. ・他社参考事例の参照

1.8.4.2.5. ・マップソフトを使ったフローだしの手順説明

1.8.4.2.6. ・組織習慣がついた状態のイメージ共有

1.8.4.2.7. 業務のたな卸し

1.8.4.2.8. フローだしのポイントと育成の両立

1.8.4.2.9. こんなマップあったらいいな表

1.8.4.3. マインドジェット

1.8.4.3.1. フロー表

1.8.4.3.2. プロジェクト管理

1.8.4.3.3. 研修報告書

1.8.4.3.4. 現在のチェックリストの統合

1.8.4.4. 宿題

1.8.4.4.1. お客様への説明フロー

1.8.4.4.2. 施工管理のフロー

1.8.4.4.3. 設計のフロー

1.8.5. ④チェックリストと再発防止

1.8.5.1. ・チェックリストの作成 再発防止の考え方

1.8.5.2. ・チェックリストのPDCA

1.8.5.2.1. 積みあがっていく積み木

1.8.5.2.2. 暗い道を歩く為のみちしるべ

1.8.5.2.3. 足跡を残せ

1.8.5.3. ・ラブコール事例検証 原因と仕組

1.8.5.4. ・改善提案を仕組みにつなげる

1.8.5.5. ・何処を目指すのか?誰が与えるのか?

1.8.5.6. ・育成の仕組み形成の文化

1.8.5.7. ・再発防止報告書から仕組化への事例を発表

1.8.5.8. チェックリストの共有環境の確認

1.8.5.8.1. RMのチェックリスト

1.8.5.9. 再発防止の考え方

1.8.5.10. 着工ロード

1.8.5.11. 宿題

1.8.5.11.1. 社内帳票の回収

1.8.5.11.2. 共有したい情報、帳票の洗い出し

1.8.6. ⑤施工管理勉強会

1.8.6.1. 施工管理

1.8.6.1.1. 大工さんの作業順序を統一

1.8.6.1.2. 大工さん事前打ち合わせ

1.8.6.1.3. 上棟後一斉打合せ

1.8.6.1.4. 工程管理

1.8.6.1.5. 発注管理

1.8.6.1.6. チェックリスト

1.8.6.1.7. 動画

1.8.6.1.8. 育成の流れ

1.8.6.1.9. RMの実行

1.8.6.1.10. 上長は部下の行動等の確認をメインに

1.8.7. ⑥動画作成指導

1.8.7.1. ・キャプチャーソフト

1.8.7.2. ・説明動画の意義 注意点

1.8.7.3. ・スナグイット

1.8.7.4. ・動画の保存方法

1.8.7.4.1. YouTube

1.8.7.5. ・動画のURLをマップに貼る

1.8.7.6. ・ハンディカメラでの撮影 作業風景など

1.8.7.7. 業務説明と育成の簡素化

1.8.7.8. 説明用動画

1.8.7.8.1. 動画を作らせる意義

1.8.7.9. 動画作成の実践

1.8.7.9.1. アイホンから実際にあげる

1.8.7.9.2. ドライブアプリ落とす

1.8.7.9.3. 実際に動画を上げてファイルの名前を変える

1.8.7.10. 録音とスクリプト

1.8.7.11. 改善と仕組みづくりの両立

1.8.7.12. チェックリストの作成

1.8.7.13. 再発防止報告書

1.8.7.14. 改善提案

1.8.7.15. 社内情報の集約

1.8.7.16. 社内サイトの説明

1.8.7.17. 育成の足跡残し

1.8.7.18. グーグルアップス

1.8.7.18.1. 社内の必要帳票の統合

1.8.7.18.2. フォームの使い方

1.8.7.19. 現在の資料からの移行

1.8.7.19.1. ツールの洗い出し

1.8.8. 施工管理設計編

1.8.9. ⑦

1.8.9.1. 各部署

1.8.10. コンテンツ

1.8.10.1. 動画の確認 着工ロードとゲートの説明

1.8.10.2. 研修の目的を経営者さんと合意

1.8.10.2.1. 手法を知りたいのか、課題の解決までの支援が必要なのか

1.8.10.2.2. 手法だけではなかなか解決までに至らないケースが多い

1.8.10.3. 業務フローをマップにて最後まで書き出す。⇒打合せの回数などの項目について細かく。

1.8.10.4. グーグルワークスペース導入

1.8.10.5. 着工ロード

1.8.10.5.1. 事前にフローを書いてもらう

1.8.10.5.2. ゲート、担当者、着工予約の説明

1.8.10.5.3. 再発防止からの仕組み化

1.8.10.6. 弊社の流れ説明

1.8.10.7. 着工予約書

1.8.10.8. チェックリスト

1.8.10.9. どれくらいクラウドに移行するか検討する⇒移動しておく。

1.8.10.10. 社内サイト

1.8.10.10.1. 説明用動画の説明用リンクを作って社内サイトに貼る

1.8.10.11. ◆施工管理はかかってきた電話をチャットで記録

1.8.10.12. 改善チャット作成

1.8.10.13. ゲート用チェックシート

1.8.10.14. 仕事のチェックリスト

1.8.10.15. 再発防止報告書の運用

1.8.10.16. ・お客様の電話の内容

1.8.10.17. ・業者様の電話の内容 回数

1.8.10.18. アンケートの公開 課題解決

1.8.10.19. ◆パスワード票の作成

1.8.10.20. ◆ブラインドタッチの練習、リーダーを決めてテスト日を決める

1.8.10.21. 説明用動画の保存方法の確認

1.8.10.22. 帳票一覧の共有

1.8.10.23. お客様の声 共有 ☎全お打合せ後_満足度調査 電話報告チャット

1.8.10.24. トレーニングサイト

1.8.10.25. 成長ステップシート

1.8.10.26. OIL

1.8.11. 6/11バックエンド

1.8.11.1. ①採用勉強会

1.8.11.1.1. 座学研修一日

1.8.11.1.2. 他社さんが知りたいこと

1.8.11.2. ②グーグルワークスペースの実装の研修

1.8.11.2.1. Googleworkspaceの設定

1.8.11.2.2. 社内アンケート

1.8.11.2.3. 社内サイトの設定

1.8.11.2.4. 全社員

1.8.11.2.5. 二日目

1.8.11.3. 工務店向けの業務フロー支援

1.8.11.3.1. 生産管理

1.8.11.3.2. 着工ロード

1.8.11.3.3. 講演

1.8.11.3.4. 150万

1.8.11.3.5. 時間の短縮

1.8.11.3.6. 達成したリアルツール

1.9. 【中山検討】工務店フロー改善支援メニュー

1.9.1. コンテンツ提供のみ=165万円

1.9.2. コンテンツの活用支援=55万円/1回(半日くらいは使う)

1.9.2.1. 必要な内容だけ選んで単発の支援も可

1.9.2.1.1. 採用

1.9.2.1.2. 育成

1.9.2.1.3. 営業

1.9.2.1.4. 設計・IC

1.9.2.1.5. 施工管理

1.9.2.1.6. 全体系

1.9.2.1.7. 広報系

1.9.2.1.8. 帳票一覧

1.9.2.2. あえて連続性をもたせないほうが良いか?

1.9.2.2.1. SAKAIさんの例のように 新築全部署を包括した支援だと大がかり。フローを総入れ替えしてもらわないといけないリスク有り。

1.9.2.2.2. 連続性ありバージョンの流れ

1.9.3. 支援前準備

1.9.3.1. プラン開始から引き渡しまでで起きている問題・困りごとアンケート

1.9.3.2. 代表者様と新築の責任者さんとで、現状フローのヒアリング

1.9.3.2.1. GWSは導入したうえで、社内サイトなど活用継続できているか

1.9.3.2.2. 今はどのようにプランニングから着工までを管理しているのか

1.9.3.2.3. 社内での引継ぎ時にチェック体制があるか

1.9.3.2.4. アンケート責任者に開示

1.9.3.2.5. 会社さんのフローのまま 置いておいてよいところ

1.9.3.2.6. 楓工務店の打ち合わせの流れに 絶対合わせてもらいたいところ

1.9.3.2.7. 私たちが状況をうかがって 改善必要と思われる部分お伝え

1.9.3.2.8. 新築の組織図いただく

1.9.3.2.9. 問題発生による損益額を認識されているか?

1.9.3.2.10. チャットワークを導入されているか

1.9.3.2.11. 各スタッフのスケジュール管理はどうしているか?

1.9.3.2.12. 研修当日では取り組み終わらないので毎回宿題が出ます

1.9.3.3. 対処検討必要な状態 ※この状態のまま研修をしても前に進まないポイント

1.9.3.3.1. これを解消しながら進める

1.9.3.3.2. この2つを決めていくのですがよいですか!

1.9.3.4. 事前スライド必要

1.9.3.5. クラウドサインでご契約

1.10. 採用勉強会ご紹介フロー

1.10.1. ターゲット

1.10.1.1. 新卒採用を始めたいけど どのようにスタートしたらいいかわからない

1.10.1.2. 楓工務店の採用方法を参考にしながら 自社の新卒採用を検討しなおしたい

1.10.2. 一次選考見学参加

1.10.2.1. 終了時にアンケート

1.10.2.1.1. フォーム作成する?

1.10.3. 採用勉強会1回目

1.10.3.1. 55000円(税込み)

1.10.3.1.1. 1社3人まで

1.10.3.1.2. どこで開催?

1.10.3.1.3. 終了時にアンケート

1.10.4. 採用勉強会2回

1.10.5. 採用勉強会3回

1.10.6. 採用勉強会4回

1.10.6.1. 最終ゴール

1.10.6.1.1. GWS研修